我于2007年5月办理的2年期宽带和固定电话业务,固定电话预存了200元 当时铁通宣传单上写明选尾数为4的电话号码免来电显示费, 我就选了尾数为4的号码, 2008年4月铁通电话来催缴电话费,说电话费余额快用完,我又预存了108元一年最低消费电话费.昨天我偶尔发现了铁通的网站,在网站上查询才知道铁通从去年就一直在欺诈我,每个月都扣除了我4.8元来电显示费 我原来每个月就电话很少,200元一年不到就用完,我一直觉得他们收费有问题,现在才知道从去年就到现在多收了我96元, 而且我昨天做留了个心眼,上午查询余额是13.72元,打了一个508XXXX的南昌市话3分31秒,在查询余额就变为12.52了,4分钟不到算了1.2元,既然和长途一个价格,我现在真不敢再用那个固定电话打电话了 我用手机打电话都没有这么贵呀.我今天找了我原来办理电话的岔道口西路营业厅,他们承认多收了我96元,只肯把钱补到电话里,我本来电话就非常少,到明年4月就到期了,96元加上现在余额100多怎么可能用的了 ,何况从昨天打电话3角/分钟的收费来说 我是在也不敢用他们的电话了.
我并没有因为他们欺诈我而要求双额赔偿,只想拿回属于我自己的钱,他们不同意,我已经打了你们12300投诉,经过你们的联系,他们昨天说让我等电话,但现在过了一天,他们没有任何消息,我在这留言希望你们能督促此事,谢谢
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